Política de devolución de Wodpack
Puede devolver o cambiar un artículo no utilizado por uno nuevo dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Todos los artículos deben incluir embalaje original. (preferentemente)
A los artículos usados, dañados o incompletos se les puede negar un reembolso o cambio. Lea las siguientes excepciones.
Comenzar con la devolución
Utilice el formulario de cambio / devoluciones en línea para generar e imprimir su autorización de devolución.
Excepciones de devolución
Los productos como chalecos de peso y polainas, al ser artículos de uso personal no se aceptan devoluciones si ya tiene uso. Si su chaleco o polaina presentan defectos de fabricación, ofrecemos nuestra "garantía sin sudor" de reparación gratuita.
Los balones medicinales devueltos no deberán presentar ningún tipo de uso, rasgadura o modificación en el atado / cordón. Pueden ser devueltos en cualquier caja de cartón sellada por cinta adhesiva.
Otras compras no retornables incluyen artículos personalizados como parches.
A los artículos devueltos incompletos (Ejem; sin parches enviados, placas faltantes) se les puede negar un reembolso o cambio (o realizar un reembolso parcial).
Excepciones del proceso de devolución
Por lo general demoramos de 2 a 5 días para que se procese su devolución o cambio.
Los cargos de envío generados en su compra no son reembolsables en la devolución o cambio.
En la mayoría de los casos, su reembolso se acreditará en la forma de pago original utilizada para la compra (Ejem; TDC, PayPal, etc...)
Si tiene preguntas o recibió un artículo incorrecto o dañado Contáctenos aquí.
Política de cancelación
Cualquier pedido puede ser cancelado antes de recibir su numero de Guía.
Una vez que el sistema genere la Guía de envío en el estatus de su pedido, el pedido no podrá ser cancelado.
Puede consultar si la guía de envío ya fue generada entrando a su correo posiblemente en la bandeja Spam o ingresando a su cuenta Wodpack> Mis pedidos> Dar clic en su pedido.
Si desea cancelar un pedido por favor contáctenos (puede ser vía WhatsApp dando clic aquí)
Si su pedido es apto para ser cancelado le enviaremos una confirmación de la cancelación por correo electrónico. También puede confirmar que su pedido ha sido cancelado en la pestaña Historial de pedidos de la página de su cuenta.
Si no puede cancelar un pedido porque ya recibió su guía de envío, puede devolverlo siguiendo los pasos anteriores en nuestra Política de devolucion.